酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
郭龙明:好评
总体感觉不错,因为要在隔壁的凤凰宾馆听课,就选择比较近的雅客,价格实惠,早餐也不错,性价比高。
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预订不能取消的房间,由于航班取消,打乱行程。跟艺龙协商改日期,和酒店沟通后同意改日期!艺龙给力,雅客给力。有机会再住雅客。
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今年第四次入住这里,性价比很高,网上订房之后和酒店确定又确定好房间,到入住时订好的房间还是没有了。